FAQ

 
Apakah BuanaXpress Hari minggu tetap ada pengantaran?

Iya, pengantaran dilakukan setiap hari kecuali di hari libur resmi yang ditetapkan oleh pemerintah.


Berapa hari pengiriman BuanaXpress sampai?
  • Express Service (EXP) : 1 hari
  • Regular Service (REG) : 3-5 hari
  • Economy Service (ECO) :5-7 hari

Bagaimana caranya untuk cek kiriman BuanaXpress sudah sampai mana?
  • Buka website resmi BuanaXpress : www.buanaxpress.co.id
  • Hubungi 081234 30 20000

Bagaimana cara menghubungi BuanaXpress?
  • Melalui Email buanaxpres@gmail.com
  • Mengirimkan pesan ke sosial media BuanaXpress
  • Melalui telpon 081234 30 20000
  • Datang langsung ke gerai atau station BuanaXpress agen/cabang

Apakah Kiriman BuanaXpress Dapat di Asuransikan?

Untuk kiriman yang mempunyai nilai lebih dari 10 (sepuluh) biaya kirim, dianjurkan untuk diasuransikan melalui perusahaan asuransi yang telah bekerjasama dengan BuanaXpress


Jenis kiriman apa saja yang dapat dikirimkan melalui BuanaXpress?

Seluruh dokumen dan barang dapat dikirim melalui BuanaXpress kecuali jenis kiriman yang diatur dalam Syarat dan Ketentuan Pengiriman BuanaXpress atau memang dilarang oleh peraturan pemerintah


Apakah BuanaXpress dapat mengirimkan Hewan dan Tanaman Hidup?

Ya, dengan berat Minimal dan ketentuan yang berlaku serta tidak melanggaran aturan karantina di pelabuhan dan bandara


Bagaimana Sistem pembayaran pada BuanaXpress?
  • Untuk Non Corporate pembayaran dilakukan dengan sistem tunai di agen/cabang
  • Untuk Corporate Customer sistem pembayaran dilakukan dengan syarat dan ketentuan